第２節 精神的・身体的被害の回復・防止への取組
１ 保健医療サービス及び福祉サービスの提供（基本法第14条関係）
（1） 「PTSD対策に係る専門家の養成研修会」の内容の充実等
【施策番号35】
厚生労働省において，医師，看護師，保健師，精神保健福祉士などを対象としたPTSD（心的外傷後ストレス障害）専門家の養成研修などを行い，精神保健福祉センター，病院，保健所などでPTSD 相談事業活動を取り入れ，各施設での活動の充実を図っている。
「PTSD 対策専門研修会」では，犯罪被害者の心のケアに関する研修も実施しており，平成24年度は307人が受講した。平成22年度からは，医師，コ・メディカル※３などを対象に講義だけでなく，模擬患者等を用いた実際の対応法の提示等を適宜組み合わせた実践的内容としている。
（2） PTSD治療の可能な医療機関についての情報提供
【施策番号36】
厚生労働省において，「良質な医療を提供する体制の確立を図るための医療法等の一部を改正する法律」（平成18年法律第84号）により，医療機関に対し，医療機能に関する一定の情報について，都道府県への報告を義務付け，都道府県が医療機関の診療科目，医師や看護師数などの基本的な情報，提供する医療の内容に関する情報，医療連携や医療安全に関する情報を比較できるように整理し，インターネットなどで住民が利用しやすい形で公表する医療機能情報提供制度を創設した。
都道府県においては，同制度により，住民・患者による医療機関の適切な選択を支援する観点から，医療機関が報告した医療機能に関する情報を，インターネット等を通じて公表することとしており，報告事項にはPTSD治療の可否も含まれている。厚生労働省においても，政府広報やホームページを通じて，医療機能情報提供制度の周知に努めている。
（3） 犯罪被害者等への適切な対応に資する医学教育の促進
【施策番号37】
文部科学省において，平成23年３月に「医学教育モデル・コア・カリキュラム」を改訂し，PTSDに関する記述を明記するとともに医療系の学部関係者が参加する各種会議で基本計画の内容を紹介し，各大学におけるカリキュラム改革の取組を要請している。
また，厚生労働省において，医学部卒業後の医師臨床研修の到達目標に「精神・神経系疾患」を経験が求められる疾患として位置付けており，研修医の精神疾患に対する理解を促進している。
（4） 精神保健福祉センターに対する犯罪被害者等支援業務についての理解促進
【施策番号38】
厚生労働省において，平成20年度に「犯罪被害者の精神健康の状況とその回復に関する研究」でとりまとめられた，「犯罪被害者等支援のための地域精神保健福祉活動の手引」（PDF形式：1,160KB）
を，都道府県などで精神保健福祉に関する相談及び指導を行っている精神保健福祉センターに配布した。
なお，精神保健福祉センター，保健所において，現在，心のケアが必要な犯罪被害者等に対して，精神保健に関する相談支援を行っている。
また，必要に応じて精神保健福祉センター長会議で犯罪被害者等に関する議題を取り上げることとしている。
（5） PTSDの診断及び治療に係る医療保険適用の範囲の拡大
【施策番号39】
厚生労働省において，平成18年度の診療報酬改定（同年４月１日施行）で，PTSDの診断のための心理テストを保険適用としているほか，平成22年度の診療報酬改定において，通院・在宅における精神科専門療法を長時間（30分以上）行う場合の評価を充実した。また，平成24年度の診療報酬改定においては，精神科救急医療体制の確保に協力を行っている精神保健指定医等が行う通院・在宅における精神科専門療法の評価を充実したところである。
（6） 地域格差のない迅速かつ適切な救急医療の提供
【施策番号40】
厚生労働省において，ドクターカー・ドクターヘリの普及や，初期救急医療，入院を要する救急医療，救命救急医療の体制の整備を図っている。また，医学的観点から救急救命士を含む救急隊員が行う応急処置等の質を担保するため，全国に約290設置されている都道府県単位及び地域単位のメディカルコントロール（MC）協議会の質を底上げし，MC 体制※４を充実強化することを目的として消防庁・厚生労働省において，全国MC 協議会連絡会を開催している。
（7） 救急医療に連動した精神的ケアのための体制整備
【施策番号41】
厚生労働省において，救命救急センターに犯罪被害者等が搬送された場合にも，救急医療の実施と併せて，精神科の医師による診療などが速やかに行われるよう，精神科の医師を必要に応じ適時確保することを各都道府県に求めている。
さらに平成22年度から「救命救急センターの評価」の評価項目に救急医療と精神科医療との連携体制を評価する項目の追加をし，その結果について公表することとしている。
（8） 交通事故による重度後遺障害者に対する医療の充実等
【施策番号42】
自動車事故により常時又は随時介護を要する重度の後遺障害を負った被害者に対しては，独立行政法人自動車事故対策機構（NASVA 〔ナスバ〕 ）において，適切な治療・看護を行う専門病院である療護施設（療護センター４か所，療護施設機能一部委託病床３か所（平成25年１月に近畿地区に１か所新設））の設置・運営，在宅介護に係る支援（介護料の支給，訪問支援（重度後遺障害者宅への訪問による相談対応や各種情報の提供），短期入院費用の一部助成等），中学校卒業までの子弟に対する育成資金の貸付等により，被害者支援の充実強化を図っている。また，訪問支援，被害者やその家族との交流会，各種被害者団体との意見交換会への参加等を通じて，被害者やその家族の実情，要望等の把握に努めている。
（9） 高次脳機能障害者への支援の充実
【施策番号43】
厚生労働省において，各都道府県に高次脳機能障害者に対する支援を行うための支援拠点機関を設置し，相談支援コーディネーターによる専門的な相談支援，関係機関との地域ネットワークの充実，高次脳機能障害の支援手法などに関する研修などを行う「高次脳機能障害支援普及事業」を実施している。
平成22年６月には，高次脳機能障害支援拠点機関が全都道府県に設置されている。
また，平成23年10月には，国立障害者リハビリテーションセンター内に「高次脳機能障害情報・支援センター」を設置し，高次脳機能障害者に関する様々な情報や最新の高次脳機能障害者支援情報を集約し，高次脳機能障害者やその家族及び支援関係者等に役立つ情報をホームページで発信する体制を整備する等，情報提供機能の強化を図っている。
（10） 思春期精神保健の専門家の養成
【施策番号44】
厚生労働省において，「思春期精神保健対策専門研修」として，医師，コ・メディカルスタッフ，ひきこもり支援従事者を対象に，児童虐待や家庭内暴力などに起因する精神障害など子どもの心の診療に関連した系統講義を行っている。
平成24年度は，医療従事者専門研修（全２回）に延べ121人，コ・メディカル専門研修に83人，ひきこもり対策研修に130人が参加した。
（11） 少年被害者のための治療等の専門家の養成，体制整備及び施設の増強に資する施策の実施
【施策番号45】
厚生労働省において，近年，虐待を受けた子どもの児童養護施設などへの入所が増えていることから，児童養護施設などに心理療法担当職員及び被虐待児個別対応職員の配置を平成23年度から義務化するなど適切な援助体制を確保してきた。
また，児童相談所において，業務遂行のため，所長，次長，各部門の長のほか，スーパーバイザー（教育・訓練・指導担当の児童福祉司，児童心理司），児童福祉司，相談員，精神科を専門とする医師，児童心理司，心理療法担当職員などを配置することとしている。児童相談所における児童心理司は，平成24 年度において1,193人配置されている。
（12） 警察における性犯罪被害者に対するカウンセリングの充実
【施策番号46】
警察において，カウンセリングに関する専門的知識や技術を有する職員の配置，精神科医や民間のカウンセラーとの連携などにより，犯罪被害者等の精神的被害を軽減するための相談・カウンセリング体制を整備している。現在，全ての都道府県警察において，部外の精神科医，臨床心理士などに対し，犯罪被害者等へのカウンセリングや職員のカウンセリング技術向上を図るためのアドバイザー業務の委嘱を行っている。また，被害少年に対しては，少年補導職員などの専門職員が，部外専門家などから助言を得つつ，カウンセリングを実施している。また，警察庁では，平成24年度からカウンセリング指導係を設置し，犯罪被害者等へのカウンセリング経験が豊富で臨床心理士の資格を有する係員を配置して，全国警察に対するカウンセリングの指導を実施している。
さらに，平成19年度から，臨床心理士の資格を有する職員やその他の警察職員に対し，カウンセリング技能の向上を図るための専門的な研修への参加の促進を図っている（カウンセリング専門職員に対する専門研修に要する経費（国庫補助金）： 24年度９百万円，25年度９百万円）。
（13） 性犯罪被害者に対する緊急避妊に関する情報提供
【施策番号47】
厚生労働省において，性犯罪被害者を含め，緊急避妊を必要とする者が緊急避妊の方法等に関する情報を得られるよう，保健所や「女性健康支援センター」等を通じ情報提供を図っている。
（14） 医療機関における性犯罪被害者への対応の体制の整備
【施策番号48】
厚生労働省において，内閣府が作成した「性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター開設・運営の手引～地域における性犯罪・性暴力被害者支援の一層の充実のために～」について，平成24年７月，医療関係団体を通じて，医療機関に対して周知を行った。また，同手引に「性犯罪被害者対応マニュアル」を掲載し，医療関係者への啓発を実施した。
（15） 性犯罪被害者対応における看護師等の活用
【施策番号49】
厚生労働省では，「チーム医療推進会議」において，「チーム医療推進のための基本的な考え方と実践的事例集」を取りまとめ，医師・看護師等の職種が連携し，各々の専門性を発揮して性犯罪も含めた暴力被害者支援に取り組んでいる実践的な事例を盛り込み，ホームページ等で周知している。
（16） ワンストップ支援センターの設置促進
【施策番号50】
ア 内閣府において，ワンストップ支援センターを運営している民間団体及び厚生労働省，警察庁，法務省，文部科学省等の協力を得て，「性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センターの開設・運営の手引～地域における性犯罪・性暴力被害者支援の一層の充実のために～」を作成し，平成24年５月に公表し，犯罪被害者支援団体，医療機関，地方公共団体，警察等に配布した。
また，地方公共団体，犯罪被害者支援団体，医療関係者等に対し，会議・講演等の場において同手引の趣旨や，性犯罪被害者支援への協力を求める等，ワンストップ支援センターの設置を促進する環境が作られるよう，関係者の意識づけや連携を促進する取組を行っている。
【施策番号51】
イ 警察において，性犯罪被害者の負担軽減，性犯罪の潜在化防止を目的として，性犯罪被害を受けた被害者が心身の治療，民間支援員等による支援，警察官による事情聴取等を１か所で受けられる「ワンストップ支援センター」を，平成22年度のモデル事業として，平成22年７月から平成23年３月まで，愛知県一宮市所在の大雄会第一病院内に開設し（性犯罪被害者対応拠点「ハートフルステーション・あいち」），同事業の結果の検証を実施した（「性犯罪被害者対応拠点モデル事業等の検証報告」（PDF形式：499KB））。
なお，同拠点については，現在も愛知県警察により運営されている。
【施策番号52】
ウ 厚生労働省においては，内閣府による「性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター開設・運営の手引～地域における性犯罪・性暴力被害者支援の一層の充実のために～」の作成に協力するとともに，平成24年７月，医療関係団体を通じて，同手引を医療機関に周知することにより，ワンストップ支援センターの啓発を行っている。
また，犯罪被害者支援団体，地方公共団体，医師等医療関係者等から，ワンストップ支援センター開設に向けた相談があった場合には，協力が可能な医療機関の情報を収集し，当該犯罪被害者支援団体等に提供することとしている。
【施策番号53】
エ さらに，厚生労働省において，平成24年９月，医療機能情報提供制度の内容に，ワンストップ支援センターが施設内に設置されているかどうかに関する項目を追加するよう，都道府県に対し周知を図った（医療機能情報提供制度については，P41【施策番号36】参照）。
（17） 犯罪被害者等に関する専門的知識・技能を有する臨床心理士の養成等
【施策番号54】
内閣府において，公益財団法人日本臨床心理士資格認定協会及び一般社団法人日本臨床心理士会に働きかけ，犯罪被害者等に関する専門的な知識・技能を有する臨床心理士の養成及び研修の実施の促進を図った。
（18） 犯罪被害者に係る司法関連の医学知識と技術について精通した医療関係者の在り方及びその養成のための施策の実施
【施策番号55】
「PTSD 対策専門研修会」については，P41【施策番号35】参照。
また，独立行政法人国立精神・神経医療研究センター精神保健研究所においては，平成19年１月，第１回「犯罪被害者メンタルケア研修」を実施した。同研修は，精神科医療機関，精神保健福祉センター，保健所，犯罪被害者支援関連機関に勤務する医療・臨床心理，福祉業務従事者に対し，犯罪被害者・遺族への適切な対応を行うために必要な基本的知識と治療対応について修得することを目的とし，これまでに７回実施している。
同研修は，犯罪被害者やその家族の置かれている現状，基本法や基本計画の概要，関連する司法制度，犯罪被害者等への初期対応といった内容から成り，３日間の研修に56人の医療従事者が参加した。
（19） 検察官等に対する研修の充実
【施策番号56】
法務省において，犯罪被害者等に配慮した捜査・公判活動を行うため，検察官などに対する研修の中で，犯罪被害者支援などをテーマとする講義を行っているほか，検察官に市民感覚を学ばせるため，犯罪被害者支援団体や更生保護法人などの公益的活動を行う民間団体や民間企業に検察官を一定期間派遣する研修などを実施しており，平成24年度は，検察官６名を，それぞれ１か月から６か月間派遣した。また，検察庁に配置されている被害者支援員に対し，研修を実施している。
（20） 法科大学院における教育による犯罪被害者等への理解の向上の促進
【施策番号57】
文部科学省において，犯罪被害者等に対する理解の向上を含め，真に国民の期待と信頼に応え得る法曹の養成に努めるよう，法科大学院に促している。法科大学院においては，これに応え，犯罪や不法行為の被害者等の実態を把握・分析し，犯罪被害者等の法的地位，損害回復の方法，被害者支援活動における課題などを考察する「被害者学」，「被害者と法」などの授業科目を開設するなどの取組が行われている。
（21） 児童虐待に対する夜間・休日対応の充実等
【施策番号58】
ア 児童相談所において，夜間・休日を問わず，いつでも相談に応じられる体制の整備を図る「24時間・365日体制強化事業」を実施しており，こうした事業の活用により，平成24年４月１日現在においても，前年度に引き続き，児童相談所を設置する全ての自治体でその体制が確保されている（69自治体）。
【施策番号59】
イ 厚生労働省において，児童相談所では対応しきれない医学的判断・治療が必要となるケースについて迅速かつ適切に対応するため，地域の医療機関を協力医療機関に指定し，医学的知見から個々のケースに応じた心身の治療の必要性等について専門的技術的助言を得る都道府県などの取組に対して補助を行っている。
（22） 少年被害者の保護に関する学校及び児童相談所等の連携の充実
【施策番号60】
文部科学省・厚生労働省において，少年被害者の保護に関し，学校と児童相談所など少年被害者の保護に資する関係機関との連携を充実させている。
また，平成22年３月，「学校及び保育所から市町村又は児童相談所への定期的な情報提供に関する指針」が文部科学省及び厚生労働省から各自治体及び教育委員会等に通知され，要保護児童対策地域協議会（子どもを守る地域ネットワーク）における機関連携が強化された。
さらに，平成24年３月，学校における児童虐待に係る速やかな通告を一層推進させるため留意すべき事項について，文部科学省から学校，教育委員会等に通知されている。
（23） 少年被害者に対する学校におけるカウンセリング体制の充実等
【施策番号61】
ア 文部科学省において，少年被害者に対する学校におけるカウンセリング体制の充実を図っており，学校における教育相談体制の充実に向けて関係機関や地域の人材と連携しながら，個々の状況に応じた支援を実施し，これまで，スクールカウンセラー，子どもと親の相談員の配置の拡充，スクールカウンセラーの緊急支援のための派遣，及びスクールカウンセラー等の資質の向上に関する研修の実施などに対して補助を行ってきた。
【施策番号62】
イ 文部科学省において，児童虐待などの問題へ対応するため，教育分野に関する知識に加えて，社会福祉の専門的な知識・技術を用いて児童生徒を支援するスクールソーシャルワーカーを各地域の実情に応じて学校などの教育機関に配置する地方自治体の取組やスクールソーシャルワーカーの資質向上に関する研修の実施などに対して補助を行っている。
【施策番号63】
ウ 教職員が，犯罪被害者等である児童生徒の相談などにも的確に対応できるよう，大学の教職課程においては，カウンセリングに関する基礎的な知識を含む教育相談の理論及び方法を必ず取り扱うこととされている。
（24） 被害少年が受ける精神的打撃軽減のための継続的支援の推進
【施策番号64】
警察において，人格形成の途上にある少年が被害を受けた場合，その後の健全育成に与える影響が大きいことから，被害少年※５の再被害を防止するとともに，その立ち直りを支援するため，少年補導職員などによる指導・助言のほか，カウンセリングなどの継続的な支援を行っている。
被害少年の支援に際しては，臨床心理学，精神医学などの高度な知識・技能を有する部外の専門家を「被害少年カウンセリングアドバイザー」として委嘱し，その適切な指導・助言を受けながら支援を実施するとともに，それぞれの地域においては，保護者などとの緊密な連携の下に，日常の少年を取り巻く環境の変化や生活状況を把握しつつ，きめ細やかな訪問活動を行うボランティアを「被害少年サポーター」として委嘱し，これらの者と連携した支援活動を推進している。
また，深刻な児童ポルノ情勢を踏まえ，平成21年６月に警察庁において策定した「児童ポルノの根絶に向けた重点プログラム」及び平成22年７月に犯罪対策閣僚会議において決定された「児童ポルノ排除総合対策」を踏まえ，被害児童に対する継続的支援の実施等，関係省庁と連携した被害児童の早期発見及び支援活動を推進している。
（25） 里親制度の充実
【施策番号65】
厚生労働省において，平成21年４月１日から施行した「児童福祉法等の一部を改正する法律」（平成20年法律第85号）により「養育里親」を，養子縁組を前提とした里親と区分するとともに，養育里親の要件として一定の研修を修めることとするなどの里親制度の見直しが行われた。また，平成20年度から「里親支援機関事業」を実施しているほか，21年度から養育里親の手当を引き上げた。
（26） 少年被害者の相談・治療のための専門家・施設等の周知
【施策番号66】
児童相談所において，子どもに関するあらゆる相談に対応することとしており，犯罪の被害によって心のケアなどを必要とする少年からの相談についても，児童相談所の本来業務としている。当該児童相談所の場所や機能に関する周知は，設置主体である各都道府県，政令指定都市，児童相談所設置市において，広報，パンフレット，ホームページなどにより行われている。
〈平成24 年４月１日現在〉
児童相談所数 207か所
（平成24年４月１日現在）
児童福祉司数 2,670人
児童心理司数 1,193人
自立援助ホームにおいて，義務教育終了から満20歳未満までの，児童養護施設などを退所し就職する子どもたちや自立援助ホームを退所した犯罪被害者等も含む子どもたちに対し，相談などの援助を行っている。
（27） 犯罪被害者等に対する医療機関に関する情報の周知
【施策番号67】
厚生労働省において，医療機能情報提供制度（P41【施策番号36】参照）を創設したところ，同制度により，犯罪被害者等を含む患者が，医療に関する情報を得られ，適切に医療機関を選択できる。なお，医療機能情報提供制度により，犯罪被害者等を含む長期療養を必要とする患者も適切な医療機関が選択できる。
（28） 犯罪被害者等の受診情報等の適正な取扱い
【施策番号68】
ア 厚生労働省において，医療機関などによる個人情報の適切な取扱いを確保する目的で，「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」を定めており，併せて「診療情報の提供等に関する指針」・「個人情報保護法」に基づき，医療機関などに適切な対応を求めている。また，「医療法」（昭和23年法律第205号）に基づき設置されている都道府県などの医療安全支援センターにおいて，患者やその家族から個人情報の取扱いを含めた医療に関する苦情・相談を受けた場合，当該患者やその家族又は苦情・相談のあった医療機関の管理者に対し，必要に応じて助言を行うこととされており，きめ細やかな支援を行っている。保険者についても，「健康保険組合等における個人情報の適切な取扱いのためのガイドラインについて」（平成16年12月27日保発第1227001号）などの関連ガイドラインを通知し，適切な対応を引き続き求めている。
【施策番号69】
イ 金融庁において，犯罪被害者等の保険利用に関する情報をはじめとする個人情報の取扱いに関し，保険会社に問題があると認められる場合には，「保険業法」（平成７年法律第105号）等に基づき，保険会社に対する検査・監督において適切な対応を行っている。
