日本年金機構や年金事務所を名乗る詐欺に注意！

不審な電話やメールに注意！

日本年金機構や年金事務所の職員を名乗る自動音声ガイダンスで「書類の提出確認が取れないため、手続きしないと年金の支給が止まる」等と流れ、ダイヤル操作や折り返しの電話を指示し、個人情報を聞き出そうとする不審な電話が増加しています。

ねんきんダイヤル等へ寄せられた不審な電話やメールに係る問合せ件数（直近３年間）は以下のとおりです。

不審な電話やメールの問合せ件数

種別	令和4年度	令和5年度	令和6年度
不審な電話	369件	1,132件	1,604件
不審なメール	217件	132件	55件
合計	586件	1,264件	1,659件

不審な電話の分類・件数

分類	令和4年度	令和5年度	令和6年度
自動音声ガイダンスでダイヤル操作や折り返しを促すもの	0件	3件	770件
給付金等の請求をするよう指示するもの	162件	547件	440件
アンケート調査等を装い、個人情報を回答させるもの	135件	233件	99件
近くのATM等に行くよう指示するもの	37件	225件	128件
日本年金機構等になりすました不正アプリの案内	0件	58件	53件
その他	35件	66件	114件
合計	369件	1,132件	1,604件

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日本年金機構や年金事務所の職員は、

・自動音声ガイダンスを使って連絡することはありません

・口座番号や振込先などの個人情報を聞き出すことはありません

・銀行振込やATM操作を案内することはありません

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日本年金機構では、全国の年金事務所の窓口・ホームページ・X（旧Twitter）で、「不審な電話・メール・訪問」等への注意を呼びかけています。

怪しいと感じたら、ねんきんダイヤル、年金事務所や警察にお問い合わせください。

日本年金機構のプレスリリースはこちらから