第２章　パネル調査結果

２．類型別調査結果

５）支援及び制度の利用率、満足度について（問1６）

問１６（１）　この1年間の支援及び制度の利用率（複数回答）

　全体の傾向として、この1年間の支援や制度の利用率はそれほど高くない。支援・制度の中で利用率が比較的高いのは、「自助グループへの参加」（殺人・傷害等で46％、交通事故で56％）である。

　この他、警察関係では、「加害者に関する情報の提供」（殺人・傷害等で21％、交通事故で13％、性犯罪で0％）、「地域警察官による被害者訪問・連絡活動」（殺人・傷害等で21％、交通事故で4％、性犯罪で13％（8名中1名））、「相談・カウンセリング」（殺人・傷害等で14％、交通事故で11％、性犯罪で13％（8名中1名））の利用率がやや高い。

　検察庁関係では、「公判期日、裁判結果等に関する情報提供」（殺人・傷害等で17％、交通事故で12％）、裁判制度では「刑事裁判における意見陳述等」（殺人・傷害等で12％、交通事故で11％）や「民事損害賠償請求制度」（殺人・傷害等で12％、交通事故で17％、性犯罪で25％（8名中2名））、そして地方自治体・福祉機関・医療機関では「医療保険制度」（殺人・傷害等で4％、交通事故で13％、性犯罪で13％（8名中1名））等の利用率が比較的高くなっている。

　昨年度調査と比べると、ほとんどの支援・制度で利用率は減少しており、特に事件から1年以内に支援や制度が利用される場合が多いことがうかがえる。

　被害者との関係別、被害からの経過年数別にみても、全体的な傾向に大きな違いはみられない。

○事件後から現在までの支援及び制度の利用率（類型別）

＜殺人・傷害等＞

※平成20年度は「この1年間」に受けた支援や使った制度、平成19年度は「事件後から昨年度調査時点まで」に受けた支援や使った制度について尋ねている。

＜交通事故＞

※事件からの経過年数が1年未満のサンプル（1サンプル）については、事件から1年以降に関する設問については集計から除いている。

＜性犯罪＞

○事件後から現在までの支援及び制度の利用率（被害者との関係別）

＜自身＞

＜家族＞

＜遺族＞

○事件後から現在までの支援及び制度の利用率（経過年数別）

＜３年未満＞

＜３年以上＞

　

問１６（２）　この1年間に受けた支援及び使った制度の満足度【ベース：各支援・制度の利用者】

　この1年間に支援や制度を利用した人に満足度を尋ねたところ、「自助グループ」や「相談・カウンセリング」等に対する満足度が高くなっている。

　昨年度調査と比較しても、全体的な傾向に大きな違いはないが、昨年度調査では「自助グループ」や「事件発生直後からの付添い」に加えて、「被害者支援員による補助」や「司法制度や行政手続の説明、手続補助」等への満足度も比較的高くなっている。

○この1年間に受けた支援及び使った制度の満足度（類型別）

＜殺人・傷害等＞

＜交通事故＞

※利用率が10％以上の支援・制度について満足度を示している（利用率の高い順に並べ替え）。ただし、サンプル数の少ない性犯罪による被害については割愛している。また、サンプル数が少ないことから、他の分析軸による集計結果も割愛する。

　

　

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