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総合的対応窓口

総合的対応窓口とは、犯罪被害者等からの相談・問合せに対応して、関係部局や関係機関・団体に関する情報提供・橋渡しを行うなど、総合的な対応を行う窓口をいいます。
 警察庁では、犯罪被害者等施策主管課室長会議や地方公共団体職員を対象とする研修会等、様々な機会を通じ、地方公共団体に対して総合的対応窓口の設置を要請していたところ、平成31年4月に全ての地方公共団体に設置されました。


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