これらの事件に共通しているのは、どの事件にも警備員がかかわっていることです。
しかし、それにもかかわらず事件は起こってしまいました。
特に花火大会での死傷事故の際には警備員の誘導の手順の悪さや、
事故発生後の処置の不手際などがマスコミでも大きく取り上げられました。
一方で犯罪が多様化し、様々な場面で適切な対応が求められる警備員ですが、
その知識や能力は以前に比べて向上したのでしょうか？
国民生活センターにはこんな苦情が寄せられています。