４．各機関・団体における支援業務
＜交通事件＞
注）・網掛けがしてある支援・制度は、犯罪被害者等に特化した支援・制度です。
・（支援概要）において、費用に関する記載のないものは、無料です。
・（対象要件等）の記載がないものは、犯罪被害者等すべての方が対象となります。
（５７）財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構
（組織の紹介）
自賠責保険金・共済金の支払について、支払の適正化を図ることを目的として国から指定された紛争処理機関であり、被害者や自賠責保険・共済の加入者と保険会社・共済組合との間で生じた紛争に対して、公正かつ適確な解決を目指し、支払内容について審査・調停を行っています。
紛争処理
（支援概要）
交通事故の当事者や保険会社・共済組合から提出された書類などを、弁護士、医師、学識経験者からなる紛争処理委員が支払内容について審査し、調停を行っています。
※ 紛争処理に当たっての費用は原則として無料（電話通話料や郵送料等の通信費、医療関係書類の取付費用等の申請に要する費用は当事者の負担。）です。
（対象要件等）
交通事故の当事者（死亡事故の場合はご遺族）又はその代理人
（窓口）
事務局
○東京 〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台3-4 龍名館本店ビル11階
電話：03-5296-5031 FAX：03-5296-5035 電話受付時間：10時～17時
○大阪 〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-2-15モレスコ本町ビル2階
電話：06-6265-5295 FAX：06-6265-5296 電話受付時間：10時～17時
支援体制（事務局職員）
最寄駅 東京・JR御茶ノ水駅 徒歩12分
大阪・地下鉄本町駅 徒歩 5分
※詳細については、ホームページ参照 http://www.jibai-adr.or.jp/
