4.各機関・団体における支援業務

<交通事件>

注)・網掛けがしてある支援・制度は、犯罪被害者等に特化した支援・制度です。
  ・(支援概要)において、費用に関する記載のないものは、無料です。
  ・(対象要件等)の記載がないものは、犯罪被害者等すべての方が対象となります。

(56)日本損害保険協会

(組織の紹介)

損害保険業の健全な発達と信頼性の維持を図ることを目的とし設立され、「そんがいほけん相談室」、「自動車保険請求相談センター」を全国各地に設置し、相談・苦情に対応しています。

そんがいほけん相談室

(支援概要)

 損保協会本部および全国各地の支部(10支部)に設置され、損害保険に関する様々な相談・照会・苦情に対応しています。

(専門窓口)

0120-107808(受付時間:9:00~18:00〉
03-3255-1306(携帯から)
○○支部 ○○○-○○○-○○○○
受付時間:月曜日~金曜日(祝日を除く)9:00~12:00、13:00~17:00
面接相談:月曜日~金曜日(祝日を除く)9:00~18:00(予約制)
・ホームページ:http://www.sonpo.or.jp/useful/soudan/soudanshitsu/

自動車保険請求相談センター

(支援概要)

 全国47か所に設置され、自動車保険・自賠責保険の保険金請求に関する相談・照会・苦情に対応しています。弁護士による法律相談も行っています。

(対象要件等)
(専門窓口)

○○○-○○○-○○○○
受付時間:月曜日~金曜日(祝日を除く)9:00~12:00、13:00~17:00
・ホームページ:http://www.sonpo.or.jp/about/address/center/

(窓口)


日本損害保険協会:http://www.jcstad.or.jp/